TUGAS SISTEM INFORMASI KONSEP DASAR SISTEM

SISTEM INFORMASI

1. Pengertian sistem informasi

ž Robert A.Leitch dan K.Roscoe Davis : Sistem informasi merupakan suatu sistem didalam suatu organisasi yang mempertemukan suatu kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung suatu oprasi yang bersifat manajerial serta kegiatan strategi dari suatu organisasi serta menyediakan pihak luar tertentu dengan adanya laporan yang dibutuhkan.

ž Menurut Alter, sistem informasi sebagai tipe khusus dari sistem kerja yang kegiatan atau aktivitasnya ditujukan untuk dapat melakukan pengolahan informasi.

ž Sistem informasi merupakan suatu kombinasi dari teknologi informasi serta aktifitas orang yang menggunakan teknologi untuk mendukung operasi serta manajemen.

ž Jadi kesimpulannya sistem informasi merupakan gabungan yang terorganisasi dari manusia, perangkat lunak, perangkat keras, jaringan komunikasi serta sumber data didalaam mengumpulkan, mengubah, serta menyebarkan informasi didalam suatu organisasi. 

 2. Standar Sistem Informasi

ž Perangkat keras infrastruktur : Server, client, infrastruktur jaringan, konektivitas internet, printer, image scanner, kamera digital

ž Aplikasi sistem informasi : Antar muka pemakai, back-end, kualitas layanan.

ž Pemakaian dukungan teknis : User, sistem analisis, programmer aplikasi, programmer database, web desainer dan spesialis jaringan.

 

Bisnis Eksternal
Terdiri dari :

ž Perusahaan – Perusahaan lain (baik para pesaing atau rekanan perusahaan) yang memiliki komponen bisnis dan sistem informasinya masing-masing

ž Pemerintah (sebagai penyusun kebijakan-kebijakan dan peraturan)

ž Pasar (market)

ž Pelanggan

ž Perangkat hukum dan lain lain

Teknologi Ekternal

Sistem informasi Eksternal adalah komponen komponen teknologi diluar perusahaan atau organisasi itu sendiri yang dalam hal ini sebagai penyedia informasi yng dibutuhkan manajemen dalam melakukan aktivitas.

           Teknologi eksternal memiliki faktor seperti ilmu pengetahuan dan teknologi yang berkembang dalam lingkungan eksternal organisasi

Bisnis Internal

ž Infrastruktur (asset)

ž Struktur organisasi

ž Proses

ž Sumber daya manusia

ž Budaya perusahaan (corporate culture)

Teknologi Internal

Adalah komponen-komponen pendukung perusahaan yang dalam hal ini sebagai penyedia informasi yang dibutuhkan manajemen dalam melakukan aktivitas fisik sehari-hari. Meliputi :

ž Hardware

ž Software

ž Aplikasi

ž Infrastruktur

4. Tujuan Sistem informasi

ž Untuk menyediakan informasi tertentu dalam pengambilan keputusan.

ž Untuk mendukung proses operasional harian sebuah organisasi.

ž Untuk melakukan pencatatan terhadap kepengurusan .

ž Untuk membantu organisasi menemukan berbagai informasi tentang organisasi secara cepat menggunakan teknologi mutakhir.

ž Agar pengelolaan data fdan informasi sebuah organisasi dapat menyeluruh dan terintegrasi.

ž Menyediakan informasi – informasi yang dimanfaatkan dalam suatu pengendalian sistem, pengevaluasian sistem, serta perbaikan sistemsecara terus menerus.

5. Masalah Sistem di Perusahaan Asuransi

Beberapa permasalah yang terjadi dalam sistem informasi di perusahaan asuransi :

ž Sering terjadinya eror pada akses GTS karena akses data secara bersamaan.

ž Informasi kebijakan baru penggunaan SI yang belum merata.

ž Belum ada pelatihan rutin untuk meningkatkan kapasitas pegawai selaku user.

ž Keterlambaatn registrasi dan verifikasi klaim.

ž  belum ada aturan terkait penggunaan penyimpanan portable

ž Format filing data klaim yang mampu mengakses keselurruh data belum ada

ž dll

6. Solusi

ž Kuota kapasitas penerimaan akses GTS diperbesar.

ž Adanya masukan kepada top level terkait mekanisme yang jelas mengenai proses pemerataan informasi kebijakan-kebijakan SI terbaru.

ž Pelatihan rutin untuk pegawai selaku user minimal sekali dalam setahun.

ž Meninkatkan kualitas personil bagian klaim.

ž Membuat tata aturan yang berkaitan dengan penggunaan komputer kantor.

ž Ada perbaikan di database misalnya perbaikan pada proses data perbaikan klaim.